نريد أن يكون buykalkan.com سهل الاستخدام للجميع، بمن فيهم من يستخدمون قارئ الشاشة، أو لوحة المفاتيح بدلاً من الفأرة، أو تكبير الشاشة، أو خطاً أكبر. توضح هذه الصفحة المعيار الذي نسعى إليه، وما قمنا به، والجوانب التي نعلم أننا ما زلنا مقصّرين فيها، وكيف تبلغنا بأي مشكلة.
المعيار الذي نسعى إليه
نسعى إلى الالتزام بإرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 2.2 على المستوى AA، وهو المعيار الذي تعمل به معظم الجهات العامة في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي.
ما قمنا به
- يمكن استخدام كل صفحة بلوحة المفاتيح وحدها، مع مؤشر تركيز ظاهر ورابط «الانتقال إلى المحتوى».
- نتحقق من تباين النصوص وفق نسب WCAG AA، بما في ذلك النصوص المعروضة فوق الصور.
- للأزرار التي تعرض أيقونة فقط (المشاركة، الحفظ ♥، أسهم الصور، الإغلاق) تسميات منطوقة بلغتك.
- تُخبر معارض الصور قارئات الشاشة بالصورة المعروضة، مثل «الصورة 3 من 20».
- إذا كان في النموذج ما يحتاج إلى تصحيح، تظهر الرسالة أسفل الحقل المعني مباشرة، وتُقرأ بصوت عالٍ، وينتقل المؤشر إلى أول حقل يحتاج إلى تصحيح.
- لكل صفحة عنوان رئيسي واحد، وتأتي العناوين بترتيب منطقي.
- النصوص المكتوبة بلغة غير لغة الصفحة (مثل وصف بالإنجليزية في صفحة مترجمة) مُعلَّمة، لتنطقها قارئات الشاشة نطقاً صحيحاً.
- تعمل الصفحات عند التكبير إلى 200% أو مع الخط الأكبر، والأزرار والروابط كبيرة بما يكفي للمس على الهاتف.
- يُعرض الموقع بالعربية من اليمين إلى اليسار.
قيود معروفة
- بعض صور العقارات ليس لها بعدُ وصف مكتوب لما تعرضه.
- الجولات المصوّرة مستضافة على YouTube، وليست كلها مترجمة بنص مكتوب.
- الخرائط مقدَّمة من خدمات خارجية لا نستطيع جعلها متاحة بالكامل؛ ومنطقة كل منزل مكتوبة دائماً في تفاصيله أيضاً.
- الكتيّبات والملصقات المطبوعة مصممة للورق. إن احتجت إلى تفاصيل منزل بصيغة أخرى فاطلبها منا وسنرسلها إليك بالبريد الإلكتروني.
- موقعانا الشقيقان Book Kalkan وBuild Kalkan غير مشمولين بهذا البيان.
أبلغنا بمشكلة
إذا وجدت في الموقع ما يصعب استخدامه، أو احتجت إلى معلومات بصيغة أخرى، فراسلنا على info@buykalkan.com أو اتصل بنا أو راسلنا عبر واتساب على +90 536 360 95 17. نرد شخصياً، عادةً خلال يوم عمل.
كيف نتحقق
نختبر الموقع بأنفسنا، بفحوص آلية ويدوياً: بلوحة المفاتيح، وبالتكبير إلى 200% والخط الأكبر، وعلى الهاتف، وباللغتين الإنجليزية والعربية (من اليمين إلى اليسار). أُعدّ هذا البيان في 13 أكتوبر 2026، ويُراجَع كلما تغيّر الموقع تغيّراً كبيراً.